ZAPYTANIE  OFERTOWE

na realizację zadania pn.

Dostęp do internetu dla 201 gospodarstw domowych z terenu Gminy Nawojowa na rok 2017

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług stałego dostępu do Internetu wraz z dostawą, montażem i serwisem sprzętu potrzebnego do świadczenia usługi – dostęp do Internetu dla 201 gospodarstw domowych z terenu Gminy Nawojowa:

• uruchomienie usługi dostępu do Internetu dla 201 gospodarstw domowych (w każdym gospodarstwie znajduje się jeden komputer zainstalowany w ramach odrębnego postępowania przetargowego),
• dostawa, montaż i konfiguracja sprzętu potrzebnego do świadczenia usługi,
• świadczenie usługi serwisowej.

W cenę miesięcznego abonamentu należy wliczyć wszystkie opłaty związane ze świadczeniem usługi (m.in. dostarczenie urządzeń, instalacja, konfiguracja, serwis). Za niepełny miesiąc cena abonamentu zostanie wyliczona proporcjonalnie do liczby dni świadczonej usługi w danym miesiącu i liczby punktów dostępowych.

Parametry techniczne minimalne:

• stały dostęp do sieci Internet,
• transfer do komputera użytkownika (download) minimum 2 Mb/s,
• transfer od komputera użytkownika (upload) minimum 512 kbps,
• bez limitu danych.

Serwis – wykonawca w okresie realizacji usługi jest zobowiązany do świadczenia serwisu na następujących warunkach:

• czas usunięcia awarii zgłoszonej w dni powszednie w godzinach 8:00-16:00 wynosi 24 godzin od momentu zgłoszenia,
• czas usunięcia awarii zgłoszonej w dni powszednie w godzinach 16:00-8:00 wynosi 36 godzin od momentu zgłoszenia,
• czas usunięcia awarii zgłoszonej w soboty, niedziele i święta wynosi 48 godzin od momentu zgłoszenia.

Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń Beneficjentów ostatecznych telefonicznie lub mailowo, przez 24 h na dobę.

W przypadku zmiany instalacji lokalizacji łącza internetowego wykonawca na wniosek zamawiającego przeniesie usługę dostępu do Internetu we wskazane miejsce. Czynność ta będzie wykonana w ciągu 3 dni roboczych, od dnia zgłoszenia bez dodatkowego wynagrodzenia.

Wraz z instalacją usługi dostępu do sieci internetowej w komputerach wykonawca obowiązany jest do zainstalowania oprogramowania kompatybilnego z systemem operacyjnym zainstalowanym w jednostce komputerowej spełniającego poniższe wymagania:

• wskazujący połączenia z siecią,
• określający bieżącą wielkość przesyłu danych pobieranych i wysyłanych,
• diagnozujący problemy z dostępem do sieci internetowej wraz z komunikatem wyświetlanym na ekranie monitora,
• zabezpieczający dostęp do połączenia internetowego hasłem uniemożliwiającym korzystanie z sieci przez osoby trzecie, nie będące uczestnikami projektu.

WIĘCEJ INFORMACJI ZNAJDĄ PAŃSTWO W SEKCJI Z ZAŁĄCZNIKAMI, KTÓRA ZNAJDUJE SIĘ PONIŻEJ NINIEJSZEJ WIADOMOŚCI >>>